রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনি যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad লেনদেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে পড়ুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
g5666 গোপনীয়তা নীতি — আপনি যা জানতে চান
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান বা তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান?

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয়। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন…
ইমেইল যোগাযোগ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগ জানান।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা ও ডেটা সেটিংস দেখুন। কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য…
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আপনার শান্তি এবং আমাদের দায়িত্বের উপর ভিত্তি করে তৈরি। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয়…

এনক্রিপশন মান

সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL বা সমতুল্য প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সুরক্ষিত সংযোগ বজায় থাকে প্রতিটি সেশনে।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের অবস্থা এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট এবং হ্যাশ করা। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না বা দেখি না।

ডেটা সংরক্ষণ কাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তখনই সংরক্ষিত থাকে যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, যুক্তিসঙ্গত সময়ে আমরা ডেটা মুছে ফেলি, যদি না আইন প্রয়োজন করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সকল তথ্য দেখতে। গ্রাহক সেবা দলের কাছে একটি অনুরোধ পাঠান; আমরা আপনার ডেটা ডাউনলোড করার ব্যবস্থা করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনি যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি শুনি সেগুলি এবং আমাদের সরাসরি উত্তর পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারিত।

শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা গ্রাহক সেবার জন্য প্রয়োজন। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা লেনদেনের রেকর্ড আরও দীর্ঘ রাখতে পারি।

আপনি কোন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন তা আমরা জানি এবং রেকর্ড করি। কিন্তু সেই ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের বিশদ আমরা সংরক্ষণ করি না। জমা-তোলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

যদি আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে, আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানাব। ছোট আপডেট সবসময় এখানে লাইভ থাকে।

একদম। গ্রাহক সেবার কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনি যা জানতে চান তা আপনাকে প্রদান করব। এটি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব।

আপনার ডিভাইসের অবস্থান ডেটা আমরা সংগ্রহ করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সাধারণ অঞ্চল দেখতে পারি সুরক্ষার জন্য অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।